Main generellAbonnenter Laud Etisalat på Kundeforum i Kaduna

Abonnenter Laud Etisalat på Kundeforum i Kaduna

generell : Abonnenter Laud Etisalat på Kundeforum i Kaduna

Lagos, 9. september, 2013 : Etisalat-kunder i Kaduna har lovet selskapet for sin kundeorienterte og innovative tilbud. Kunderne ga bud på Asaa Pyramid Hotel, Kaduna, under Etisalat Nigerias tilbakemeldingssession, merket "kundeforum" holdt i helgen.

På forumet sa en av kundene, Alh Awwal Mahmoud, en forretningsmann og politiker, at Etisalat er sitt eget nettverk. Ifølge ham var en av årsakene til hans attest at Etisalats tjenestetilbud fortsatt ikke skal matches av noen annen telekommunikasjonsoperatør i Nigeria.

"Jeg hadde patronisert alle telenettene vi hadde før Etisalat kom til Nigeria. Jeg bestemte meg for å gi Etisalat en rettssak i 2009 og ble hekta. Faktisk har jeg aldri engang beklaget det, og mine grunner er mange. For eksempel har ingen andre nettverk et forum som dette, hvor de grensesnitt tett med kunder for å lytte til hva vi liker og hva som må forbedres, "pekte han på.

En annen kunde, Aisha Ishaku, som kom fra Zaria for å delta på forumet, snakket også på samme måte. Aisha sa at selv om Etisalat gjorde den siste inngangen til markedet, har nettverket gjennom innovative ideer vist sin kjærlighet til nigerianere ved å gjøre det sanne essensen av mobil telefonering og data oppnåelig til en overkommelig pris.

"Etisalat er det eneste nettverket som lytter til kunder og forstår hva det føles å være en. Jeg var privilegert å delta på kundeforumet holdt i 2011, og mange av oss der den dagen klaget over kostnadene ved takst. I dag har Etisalat falt takstpriser med mer enn 60 prosent av hva det var da, og andre nettverk kopierer dem selv. Jeg elsker Etisalat ikke på grunn av sine rimelige og pålitelige tjenester alene, men det faktum at de bryr seg om sine kunder gir meg en følelse av tilhørighet, "sa hun.

Les også: Nokia C2-03 Dual SIM, Touch og Type spesifikasjoner

Adressering av kunder på forumet, direktør, Network Engineering, Etisalat Nigeria, Temi Ogunbambi, informerte kundene om at dette var andre gang laget kom til Kaduna innen to år. Han la til at mye hadde forandret seg mellom nå og siste besøk, da Etisalat har implementert de fleste anbefalingene fra det første forumet.

Han sa: "Vi har gjort det lettere og billigere for kundene å nå sine kjære, men vi vil fortsatt finne ut hvordan vi kan gjøre kontakten mer praktisk for deg. Siste gang vi var i Kaduna, hadde vi bare ett mobilt salgssted, men i dag finnes det for øyeblikket fire mobile PoS i Kaduna State som har lettet tilgangen til våre produkter og tjenester til kunder. "

Kategori:
InnJoo forbereder seg på å lansere to enheter kommer 20. november
Gjør det til en minneverdig jul med destinasjonsbilder